|
Ответы на часто задаваемые вопросы |
- Что необходимо предпринять при сдаче автомобиля на станцию технического обслуживания или мойку?
Переведите комплекс в режим «Сервис» в соответствии с инструкцией по эксплуатации Вашего комплекта.
- Требуется ли отдавать метку сотрудникам станции технического обслуживания при передаче автомобиля?
Ни в коем случае не передавайте свои метки посторонним лицам.
- Как снять тревожный сигнал?
Необходимо произвести снятие с охраны в соответствии с инструкцией по эксплуатации Вашего комплекта.
- Автомобиль не ставится под охрану. Что делать?
Проверьте – зажигание должно быть выключено, двери и багажник закрыты. Если данные условия выполнены, и автомобиль не ставится под охрану – необходимо незамедлительно обратиться к Оперативному дежурному пульта централизованного наблюдения.
- Почему заблокирован двигатель?
Возможные варианты: - Автомобиль не снят с охраны.
- В ходе оперативно-розыскных мероприятий двигатель удаленно заблокирован Оперативным дежурным с пульта централизованного наблюдения
- Как разблокировать двигатель?
Необходимо произвести снятие с охраны в соответствии с инструкцией по эксплуатации Вашего комплекта. В случае если Вам по какой-либо причине не удается снять автомобиль с охраны, двигатель может быть разблокирован удаленно Оперативным дежурным с пульта централизованного наблюдения.
- Как определить местоположение автомобиля?
Необходимо связаться с Оперативным дежурным пульта централизованного наблюдения с просьбой определить местоположение автомобиля.
- Кто будет осуществлять выезд к автомобилю при возникновении чрезвычайных ситуаций?
Выезд осуществляется нарядами компетентных органов и/или иных служб для проведения мероприятий по пресечению противоправных действий.
- Можно ли приостановить обслуживание при временном неиспользовании автомобиля?
Приостановка обслуживания на неопределенный срок без начисления абонентской платы возможна при предоставлении заявления в Отдел обслуживания клиентов.
- Как возобновить обслуживание?
Обслуживание возобновляется после Вашего телефонного звонка в Отдел обслуживания клиентов или Оперативному дежурному пульта централизованного наблюдения.
|